Restoranlarda Kuver ve Ek Ücretler Yasaklanıyor! Yeni Düzenleme

Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde hesap öderken adisyona eklenen "kuver", "servis ücreti", "masa bedeli" gibi ek ücretleri yasaklayacak yeni bir düzenleme hazırlıyor. Menü fiyatlarının nihai tutar olması hedeflenen düzenlemeyle tüketici hakları korunacak.

Masa ve Servis Bedeli Adıyla Ücret Alınamayacak

Basına yansıyan bilgilere göre taslak metin, işletmelerin farklı adlar altında dahi olsa ekstra bedel talep etmesini yasaklayacak şekilde kurgulandı. Müşterinin sipariş ettiği ürünler dışında "servis", "kuver" ya da "masa ücreti" gibi kalemlerin adisyona eklenmesi mümkün olmayacak.

Menüdeki Fiyat "Nihai Tutar" Olacak

Yeni düzenlemenin en dikkat çeken yönü, mevcut istisnaların tamamen kaldırılması. Taslağın yürürlüğe girmesi halinde menüde yazan fiyat; sunum, servis ve benzeri hizmetleri de kapsayan "son fiyat" sayılacak. Tüketici, siparişi vermeden önce menüde gördüğü rakamın hesapta değişmeyeceğini bilecek.

Hedef: Şeffaflık ve Tüketiciyi Koruma

Düzenlemenin çıkış noktasında "fiyat şeffaflığı" bulunuyor. Bakanlığın hedefi; tüketicinin oturduğu anda, sipariş vermeden önce ödeyeceği bedeli net şekilde görebilmesi. Hesap geldiğinde adisyona eklenen beklenmedik kalemler nedeniyle yaşanan anlaşmazlıkların azalması bekleniyor.

Denetimler Sıklaşacak, Yaptırım Gündemde

Taslağın kısa süre içinde Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girmesi öngörülüyor. Düzenleme yürürlüğe girdikten sonra 81 ilde denetimlerin artırılması ve kurallara aykırı uygulama tespit edilen işletmelere idari para cezası uygulanması gündemde. Tüketiciler mevzuata aykırı gördükleri durumları Bakanlığın ilgili birimlerine şikâyet edebilecek.